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返品につきましては、商品到着後10日以内にお願いします。
お客様都合で返品を希望される場合の返送料、再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。
当社のミス・不良品の場合は、返送料、再発送料はすべて当社で負担いたします(代金返済の場合、返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します)。
錫器がお手元に到着した際に、表面がくもっていたり、汚れがついていたり、傷がついているような場合がございましたら、大至急、当店までご連絡ください。
作家本人により、再度、磨き直しを行い、発送させていただきます(この間にかかる費用の一切は当店で負担いたします)。
それでもご納得いただけない場合は、速やかにご返金させていただきます。錫器を満足してお使いいただくための当店のこだわりです。安心して当店をご利用ください。
→詳しくは「磨き直し保証」ページをご覧ください。
お取引・お問い合わせ等で知り得たお客様の個人情報のすべてを、第三者に譲渡・利用することは一切ありません。安心して当店をご利用ください。
→詳しくは「プライバシーポリシー」ページをご覧ください。
1. 各種クレジットカード決済、2. ゆうパックの代金引換(代引き)、3. 銀行振込(先払い)、4. Yahoo!ウォレットをご用意しています。
→詳しくは「お買物ガイド」ページをご覧ください。
ゆうパックでのお届けになります。
送料:全国一律600円
期間限定 送料無料
ご注文時に上記の時間帯からご希望のお時間をお選びください。
お買上げいただいた商品は、上の画像のような、京都らしさが感じられる藍色と白の「化粧箱」でお送りいたします。
→詳しくは「桐箱・化粧箱」ページをご覧ください。
のしも無料で承っております。のし紙を希望される場合は、注文時にのし紙のフォームをお使いください。よく希望されるのし紙掛け10パターンが選択できます。
→詳しくは「のし紙」ページをご覧ください。
錫右衛門では、贈り物・ギフト用としてご利用いただく際に、お贈りするお客様の気持ちまでもお届けしたいという思いから「錫右衛門特製 桐箱」「錫右衛門特製 メッセージカード」(いずれも有料)を各種ご用意しています。
→詳しくは「桐箱・化粧箱」、「メッセージカード」ページをご覧ください。